AI-чат-бот для бізнесу: приклади за галузями
Rozmova — AI-чат для сайту, який відповідає відвідувачам за вашою базою знань і доводить розмову до заявки. Три галузі — інтернет-магазини, логістика, страхування подорожей: про що питають клієнти, що бот з’ясовує і куди передає заявку. Без назв клієнтів.
№ 02
Галузі
3 галузі
Яка галузь схожа на вашу?
Інтернет-магазини
Відповіді про товари, ціни, наявність і доставку з вашого товарного фіду. Заявка менеджеру, коли покупцю потрібна людина.
Приклад питання · Ілюстрація
Чи є розмір M і чи встигне до суботи?
Логістика
Бот з’ясовує, що, звідки й куди везуть, називає орієнтовні терміни і передає менеджеру заявку з даними про вантаж.
Приклад питання · Клієнт Rozmova
Скільки коштує привезти обладнання з Китаю?
Страхування подорожей
Бот відповідає туристам їхньою мовою, питає країну й дати, пропонує поліс і веде на сторінку оформлення.
Приклад питання · Клієнт Rozmova
Який поліс потрібен для поїздки до Польщі?
№ 03
Спільне
Механіка в усіх галузях однакова
Різняться база знань і сценарій продажу.
Відповідає за вашою базою
Немає відповіді — так і каже й пропонує залишити контакт.
Питання по одному
З’ясовує те, що потрібно менеджеру, без анкет.
Заявка туди, де менеджер
Пошта, Telegram, Bitrix24 або CRM через вебхук.
Людина поруч
Оператор підхоплює розмову. Канали: сайт, Telegram, Viber.
Як навчити бота на своїх даних — база знань Rozmova. Як він веде розмову до заявки — чат-бот для продажів.
№ 04
Інші галузі
Вашої галузі немає в списку — Rozmova, найімовірніше, підійде
Головне, щоб на сайт приходили з однаковими питаннями, а вам були потрібні заявки, а не просто відповіді. Так буває в сервісах, B2B, освіті, клініках.
Найпростіше перевірити на пілоті: 14 днів бот працює на вашому сайті. Як підключити · тарифи · інтеграції.
№ 05
Питання
Питання про галузі
Чи є в Rozmova справжні клієнти в цих галузях?
Так, у логістиці й страхуванні подорожей. Назви й цифри результату ми публікуємо тільки з письмової згоди клієнта, тому приклади на сайті знеособлені. Приклад інтернет-магазину на сторінці — ілюстрація, а не кейс.
Чи треба окремо налаштовувати бота під мою галузь?
Так, але не з нуля. Бот вчиться на вашому сайті й документах, а чернетку сценарію продажу система збирає з вашої бази знань. Ви правите пропозиції, питання до клієнта й відповіді на сумніви.
Чи підійде Rozmova для B2B, де угода не закривається в чаті?
Так. У B2B завдання бота — з’ясувати запит і передати менеджеру кваліфіковану заявку, а не продати в чаті. Саме так бот працює в логістиці.
Чи відповідає бот іноземним клієнтам?
Так, бот відповідає мовою, якою пише відвідувач. Кнопки й підписи віджета — українською або англійською.
Запустіть пілот на своєму сайті
Запустити пілотПодивитися приклад розмови
Безкоштовний пілот — за заявкою