ChatGPT на сайт: зробити самому через API чи взяти готовий AI-чат
ChatGPT до сайту можна підключити самому: OpenAI дає API і вбудований чат ChatKit. Але сервер, базу знань, заявки й ліміти витрат доведеться зробити самим. Rozmova — готовий AI-чат на моделях Anthropic Claude, де це вже є. Порівняння станом на 21 жовтня 2026 року.
Коротко
- Є розробник, потрібні повний контроль і моделі OpenAI
- Своє рішення на OpenAI API
- Потрібен готовий чат: код віджета на сайт, база знань і заявки менеджеру
- Rozmova
Своє рішення дає повний контроль, але потребує розробника і підтримки після запуску.
№ 02
Своє рішення
5 пунктів
Що доведеться дописати до API
Модель відповідає на питання, але не знає ваших цін, умов доставки й товарів. Усе навколо неї — ваша робота.
Просто вставити ChatGPT на сайт не вийде: за документацією OpenAI, вбудований чат ChatKit працює через ваш сервер. Він отримує сесію через API з вашим ключем OpenAI і передає її сторінці, тож потрібні бекенд, ключ API і фронтенд-код. Як це виглядає в коді — у статті ChatGPT API на сайті самому.
База знань
Зібрати сторінки, документи й товари, порізати на фрагменти, шукати потрібні під кожне питання й оновлювати їх. Як це працює — що таке RAG простими словами.
Заявки
Помітити, коли відвідувач залишив контакт, і передати його менеджеру в пошту, Telegram чи CRM.
Ліміти витрат
Поставити стелю на місяць і на день, щоб один бот-спамер не з’їв бюджет.
Захист
Не дати відвідувачу змінити інструкції бота через текст повідомлення (prompt injection).
Кабінет
Де менеджер читає розмови, відповідає сам і бачить питання, на які бот не знайшов відповіді.
№ 03
Порівняння
Перевірено 21 жовтня 2026 р.
Своє рішення і Rozmova по пунктах
| Критерій | Своє рішення на OpenAI API | Rozmova |
|---|---|---|
| Чат-інтерфейс на сайті | ChatKit або свій; потрібні ваш сервер і розробник | Готовий віджет: один рядок коду на сайті |
| Де працює бекенд | На вашому сервері, з ключем OpenAI API | На нашому сервері; AI з вашого ключа Anthropic |
| Відповіді за базою знань | Робите самі | сторінки сайту, Google Docs, товарні фіди YML і Google Merchant; до 3 000 сторінок через sitemap |
| Оновлення бази знань | Робите самі | оновлюється щоночі й на вимогу кнопкою «Оновити» |
| Заявки менеджеру | Робите самі | Пошта, Telegram, Bitrix24 (лід або угода, відповідальний, тестовий лід), вебхук у CRM |
| Telegram і Viber | Робите самі | сайт, Telegram, Viber |
| Ліміти витрат | Налаштовуєте самі | денна стеля: 15% місячного ліміту, але не менше 50 відповідей; попередження власнику на 80% місячного ліміту |
| Моделі | OpenAI | Anthropic Claude |
| Хто платить за AI | Ви, OpenAI, за їхнім прайсом | Ви, напряму Anthropic, ≈ $0.014–0.02 за відповідь |
Перевірено: Джерела: OpenAI: ChatKit (документація), OpenAI: ціни API (Pricing).
№ 04
Ціна й вибір
Скільки коштує кожен варіант
Своє рішення
Токени, сервер і розробник
Ви платите OpenAI за токени за їхнім прайсом, а також за сервер і час розробника на запуск і підтримку.
Rozmova
Абонплата й AI без націнки
Фіксована абонплата за платформу і AI напряму Anthropic зі свого ключа, без нашої націнки: ≈ $0.014–0.02 за відповідь. Ціни тарифів — у тарифах Rozmova, методика оцінки AI — у статті собівартість AI-відповіді чат-бота.
Коли краще самому
Зробити на ChatGPT API
- У вас є розробник, який підтримуватиме бота після запуску.
- Бот має працювати глибоко всередині вашої системи: особистий кабінет, статус замовлення, власні дані клієнта.
- Вам потрібні саме моделі OpenAI: Rozmova працює на Anthropic Claude.
- Потрібен нестандартний інтерфейс, а не віджет чату.
Коли краще Rozmova
Взяти готовий AI-чат
- Потрібен бот, який відповідає за сайтом і документами, а не проєкт розробки.
- Важливі заявки: бот просить контакт і передає його менеджеру. Детальніше — продажі й заявки.
- Ви хочете бачити розмови в кабінеті і за потреби відповідати самі.
- Спершу хочете побачити результат: пілот 14 днів працює на нашому ключі.
№ 05
Питання
Питання й відповіді
Rozmova працює на ChatGPT?
Ні. Rozmova працює на моделях Anthropic Claude. AI ви оплачуєте напряму Anthropic зі свого ключа, без нашої націнки.
Чи можна поставити ChatGPT на сайт без програміста?
Своїми силами — навряд чи. За документацією OpenAI, вбудований чат ChatKit потребує вашого сервера з ключем OpenAI API і коду на сторінці.
Без розробника простіше взяти готовий сервіс: у Rozmova ви вставляєте код віджета, а базу знань ми збираємо зі сторінок вашого сайту. Детальніше — як підключити чат-бота до сайту.
Хто платить за AI, якщо я обираю Rozmova?
Ви, напряму Anthropic, зі свого ключа. Ми беремо тільки фіксовану абонплату за платформу. Під час пілоту бот працює на нашому ключі.
Абонплата не залежить від кількості операторів. Ціни — у тарифах і лімітах відповідей.
Чи знатиме бот мої ціни й умови доставки?
Так, якщо вони є в базі знань. Rozmova бере відповіді зі сторінок вашого сайту, Google Docs і товарних фідів і оновлює їх щоночі. Детальніше — на сторінці бази знань.
Чи можна почати з Rozmova, а потім зробити своє рішення?
Так. Віджет Rozmova — це один рядок коду на сайті, його можна прибрати будь-коли. Заявки можна вивантажити з кабінету в CSV, аналітику — у .xlsx. Повні розмови видно в кабінеті, окремого вивантаження розмов поки немає.
Готовий AI-чат без розробки.
Напишіть нам: підключимо Rozmova на вашому сайті на час пілоту, а ви подивитеся на справжні розмови й заявки.
Запустити пілотПодивитися приклад розмови
Безкоштовний пілот — за заявкою