Запустити пілот

Як підключити чат-бота до сайту: 4 кроки з Rozmova

Rozmova — AI-чат для сайту, який запускається за чотири кроки: адреса сайту, куди слати заявки, один рядок коду — і бот уже відповідає з вашої бази знань. Писати код не треба, пілот безкоштовний.

Запустити пілотТарифи від $49

КонсультантДоставка з Китаю · онлайн

  1. Скільки коштує доставка 300 кг з Гуанчжоу?
  2. Залежить від об’єму. Скільки кубів і який товар?З бази: «Тарифи 2026»
  3. 1,5 м³, одяг.
  4. Одяг можемо везти авіа або морем. Точний розрахунок надішле менеджер. Залишите контакт?
  5. Олена, +380 67 ••• •• 12
  6. Дякую, Олено. Менеджер надішле розрахунок зранку.

Telegram23:49

Нова заявка

Хто
Олена, +380 67 ••• •• 12
Запит
300 кг з Гуанчжоу, 1,5 м³, одяг
Далі
Надіслати розрахунок зранку
Приклад розмови

№ 02

Запуск

4 кроки

Чотири кроки до запуску

Крок 01

Знання

1 / 4

Бот відповідає з вашої бази знань

Ви даєте адресу сайту, і бот сам збирає сторінки через sitemap, а те, чого на сайті немає, ми додаємо разом.

База оновлюється щоночі й на вимогу кнопкою «Оновити». Детальніше — база знань Rozmova.

База знаньДжерела

Сторінки сайту
До 3 000 сторінок через sitemap або окремі сторінки за адресою
Google Docs
Документ, відкритий за посиланням для перегляду
Товарний фід
YML або Google Merchant: назви, ціни й наявність товарів
Нотатки
FAQ і статті, які ви пишете в кабінеті, файли .txt і .md

Крок 02

Заявки

2 / 4

Заявки йдуть туди, де їх чекає менеджер

На пошту, у Telegram, у Bitrix24 або в іншу CRM через вебхук. У заявці — контакт і короткий підсумок розмови.

Для Telegram потрібен ваш власний бот через BotFather. Інструкції: Bitrix24, CRM через вебхук, Telegram.

пошта

Новий лід із чату

Ім’я
Олена
Телефон
+380 •• ••• •• 47
Термін
Хоче замовити сьогодні
Запит
Сукня розміру M з доставкою до суботи
Нотатки
Просить дзвінок менеджера вранці
Канал
сайт
Приклад сповіщення про заявку.

Крок 03

Код

3 / 4

Віджет — один рядок коду в шаблоні сайту

Скопіюйте код віджета з кабінету, розділ «Встановлення», і вставте його в шаблон сайту перед </body>. Це один тег <script> з ключем вашого сайту.

Один віджет на акаунт, працює на кількох ваших доменах. Покроково — для Horoshop і WordPress.

Код віджетаперед </body>

<script async
  src="https://chat.dforce.com.ua/widget.js"
  data-site-key="pk_live_ВАШ_КЛЮЧ"
  data-api="https://chat.dforce.com.ua/functions/v1">
</script>
Ваш ключ сайту — у кабінеті, розділ «Встановлення».

Крок 04

Розмови

4 / 4

Після запуску ви бачите кожну розмову

Бот відповідає за кілька секунд, 24/7 і передає заявки менеджеру. А ви в кабінеті бачите все, що відбувається в чаті.

Детальніше — можливості Rozmova і бот разом з оператором.

Кабінет

Розмови
Кожен діалог повністю, з оцінками відвідувачів
Оператор
Живі розмови: перехопити й повернути боту
Заявки
Статус: дійшла заявка в CRM чи ні. Вивантаження в CSV
Прогалини
Питання, на які бот не знайшов відповіді
Ліміт
Попередження власнику на 80% місячного ліміту

№ 05

Пілот

14 днів, AI за наш рахунок

Що підготувати до пілоту

Пілот триває 14 днів: бот працює на вашому сайті, AI оплачуємо ми, а ви бачите розмови й заявки.

  1. Адреса сайту

    І людина з доступом до шаблону сайту.

  2. Куди слати заявки

    Адреси пошти, Telegram-бот через BotFather, доступ до Bitrix24 або адресу вебхука.

  3. Ціни й умови, яких немає на сайті

    Google Doc або коротка нотатка.

  4. Оператор

    Хто відповідатиме, коли бот покличе людину.

Після пілоту обираєте тариф: Тарифи Rozmova · скільки коштує AI-відповідь.

№ 06

Питання

Питання про запуск

Хто вставляє код віджета на сайт?

Той, хто має доступ до шаблону сайту: ви, ваш розробник або підрядник. Код копіюється з кабінету і вставляється перед тегом </body>.

Для Horoshop і WordPress є окремі інструкції.

Чи потрібен програміст, щоб підключити бота?

Ні. Базу знань бот збирає зі сторінок сайту сам, чернетку сценарію продажу система складає з вашої бази знань, а код віджета копіюється з кабінету. Розробник знадобиться хіба що для вебхука у вашу CRM.

Що робити, коли змінилися ціни чи умови?

Сторінки сайту бот перечитує щоночі, а кнопка «Оновити» в базі знань оновлює їх одразу. Якщо треба терміново, додайте нотатку в базу знань: нотатка, яку ви написали, важливіша за стару сторінку сайту.

Чи можна поставити одного бота на кілька сайтів?

Один віджет на акаунт працює на кількох ваших доменах: їх задаєте в списку дозволених. Кілька окремих віджетів — на тарифі Custom, за домовленістю.

Навіщо потрібен ключ Anthropic?

Через нього ви оплачуєте AI-відповіді напряму Anthropic, без нашої націнки. На пілоті бот працює на нашому ключі, тож свій ключ можна підключити потім, і ми з цим допоможемо.

Детальніше — у тарифах і лімітах відповідей.

Як отримувати заявки в Telegram?

Створіть свого Telegram-бота через BotFather і підключіть його в кабінеті, у розділі «Встановлення». Після цього кожна нова заявка приходить вам у Telegram.

Детальніше — на сторінці Telegram.

Почнімо з адреси вашого сайту

Залиште заявку на пілот, а далі чотири кроки пройдемо разом.

Запустити пілотПодивитися приклад розмови

Безкоштовний пілот — за заявкою